Privacystatement
Deze Privacyverklaring bestaat uit de volgende onderdelen:
1. Algemeen
2. Privacy
3. Wat doen wij met jouw gegevens?
4. Abonnementen
5. Klantenservice
6. Nieuwsbrieven
7. Social media
8. Fraude
9. Reviews
10. Cookies
11. Vragen en klachten
1. Algemeen
Vadelo (“Vadelo”, “vadelo.nl”, “wij”, “onze”, “ons”) respecteert de privacy rechten van haar online bezoekers/klanten (“je”, “jij”, “jouw”) en herkent het belang van het beschermen van de informatieve welke over hen verzameld zijn.
Vadelo heeft een ‘Privacy en Cookie beleid’ welke wij als richtlijn gebruiken voor de manier waarop wij de informatie die onze bezoekers ons geven verzamelen, opslaan en gebruiken.
De volgende informatie wordt verstrekt door Vadelo om onze bezoekers gerust te stellen en om het voor onze bezoekers mogelijk te maken volledig geïnformeerd te zijn omtrent deze richtlijnen. Door het bezoeken van vadelo.com aanvaard en accepteer je de richtlijnen en praktijken zoals beschreven in dit Privacy en Cookie beleid en onze Algemene Voorwaarden.
Vadelo mag persoonlijke informatie gebruiken voor het versturen van de nieuwsbrief, het versturen offertes en bedrijfsinformatie en om haar bezoekers een persoonlijke winkelervaring te bieden.
Dit Privacy en Cookie beleid is niet van toepassing op websites in het beheer van andere organisaties waarnaar wij linken en wij zijn niet verantwoordelijk voor enige persoonlijke informatie welke via Vadelo door jou worden verzonden aan deze derde partijen. Zorg er dus altijd voor dat je het privacy beleid van deze bedrijven leest alvorens je jouw persoonlijke informatie met hen deelt.
2. Privacy
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Voor eventuele vragen en/of opmerkingen kunnen wij via onderstaande gegevens benaderd worden.
Vadelo
Schellingstraat 22
4879 Nk Etten-Leur
Vadelo verzamelt persoonlijke informatie op verschillende manieren wanneer je je email achter laat voor het ontvangen van onze nieuwsbrief, of voor het opvragen van een offerte. Door te registreren accepteer je de verzameling van jouw persoonlijke gegevens door Vadelo.
3. Wat doen wij met jouw gegevens?
Heel belangrijk om te weten is dat wij uiterst secuur omgaan met jouw gegevens. Deze gegevens slaan wij veilig op en zijn niet bereikbaar voor onbevoegden. Jouw gegevens worden enkel intern bij Vadelo gebruikt tenzij het nodig is dat we deze gegevens aan iemand anders geven. Als dat het geval is, zorgen we ervoor dat zij er net zo veilig mee omgaan als wij. Jouw gegevens gebruiken we voor verschillende doeleinden zoals het verwerken van jouw bestelling en het aanbieden van gepaste aanbiedingen die passen bij jouw wensen.
Daarnaast verzamelen wij informatie over websiteverkeer, wenslijsten en andere commerciële informatie welke wij gebruiken om consumenten patronen in kaart te brengen welke wij gebruiken voor interne onderzoeken, marketingdoeleinden en om onze website te aan te passen om nog beter aan de eisen van onze consumenten te kunnen voldoen.
4. Abonnementen
Wij hanteren een aanmeld-beleid wanneer het gaat om communicatie via e-mail. Wanneer jij je inschrijft foor de nieuwsbrief krijg je via Vadelo af en toe een e-mail. Na inschrijving is het ook altijd mogelijk om je af te melden voor inschrijving in ons e-mailbestand. Het doel van de inschrijving is om informatie te verzamelen om het voor jou mogelijk te maken up-to-date informatie en productaanbiedingen te ontvangen van ons.
Door te abonneren op onze nieuwsbrief geef je toestemming om communicatie van ons via e-mail te ontvangen. Echter, elke keer wanneer wij hierna contact met je opnemen via e-mail word je de mogelijkheid geboden om je af te melden van deze service door middel van het klikken op de afmeld knop onder aan de e-mail. Daarnaast kun je jezelf afmelden door een e-mail te sturen naar info@vadelo.nl
Abonnees van onze nieuwsbrief ontvangen e-mail meldingen voor nieuwe producten, speciale aanbiedingen, evenementen en kortingen.
Wij verkopen jouw informatie nooit door aan derde partijen voor marketingdoeleinden.
5. Klantenservice
Je kunt ons bereiken per e-mail:
info@vadelo.nl
Wij zijn ook telefonisch bereikbaar:
085-7111107
Om je snel te kunnen helpen, zoeken we jouw gegevens op in ons systeem, zodat we zo snel mogelijk jouw vraag kunnen beantwoorden of een oplossing kunnen vinden. We analyseren deze contactmomenten ook zodat we onze service kunnen verbeteren en jou de volgende keer nóg beter van dienst te kunnen zijn.
6. Nieuwsbrieven
Om helemaal op de hoogte te blijven van de nieuwste collectie onze acties, kun je je aanmelden voor onze nieuwsbrieven. Wij vragen, mogelijk ook in later stadium, naar jouw interesses, zodat wij nieuwsbrieven kunnen versturen die aansluiten op jouw wensen en behoeftes.
We versturen de nieuwsbrief ongeveer één keer per week, met uitzondering van (kortings)acties. Mocht je geen nieuwsbrieven meer willen ontvangen kun je je heel gemakkelijk uitschrijven via info@vadelo.nl
7. Social media
Als je via social media contact met ons zoekt, dan bewaren we geen gegevens van jou.
8. Fraude
Wij hopen nooit met fraude te maken te krijgen maar mocht het nodig zijn, gebruiken we klantgegevens om fraude te voorkomen en tegen te gaan. Als het noodzakelijk is, moeten wij gegevens doorgeven aan overheidsinstanties.
9. Reviews
Wij zijn superblij met reviews en horen het graag als je tevreden bent over je aankoop. Als je een review bij ons achterlaat, kun je kiezen of je je persoonlijke gegevens achterlaat en of wij contact met je mogen opnemen.
Ben je nieuwsgierig naar de gegevens die wij van jou hebben of wil je graag iets aanpassen of verwijderen? Neem contact op met de klantenservice.
10. Cookies
De hieronder getoonde informatie wordt aan je verstrekt zodat je volledig op de hoogte bent wat cookies zijn en welke cookies wij bij Vadelo gebruiken. Hierdoor kun je een weloverwogen beslissing maken over blijvende aanvaarding van deze cookies.
Wat zijn cookies?
Een cookie, ook wel bekend als, web cookie, browser cookie, of HTTP cookie, is een stukje informatie welke wordt verzonden van een website en opgeslagen op een gebruiker zijn harde schijf, terwijl hij surft op een website, welke de bewegingen van de gebruiker op deze website volgt. Wanneer de gebruiker opnieuw naar de desbetreffende pagina surft kan de opgeslagen data in een cookie worden opgevraagd door deze website om deze op de hoogte te stellen van de voorgaande activiteit van deze gebruiker.
Gebruik van Cookies door Vadelo
Vadelo gebruikt cookies welke wij kunnen opvragen wanneer je onze website in de toekomst nog een keer bezoekt. Door middel van het surfen op onze website geeft je toestemming aan ons dat wij een cookie op jouw browser plaatsen en deze opvragen wanneer je Vadelo.nl in de toekomst nog een keer bezoekt. Wij gebruiken cookies onder andere om te volgen hoe vaak een bezoeker onze website bezoekt. Om dit te kunnen doen gebruiken wij website functionality cookies en website analytics cookies.
Het gebruik van cookies is een standaard in onze industrie en de meeste webbrowsers zijn ingesteld om cookies automatisch te accepteren. Als je het wenst kun je dit echter wijzigen waardoor je voorkomt dat cookies automatisch worden geaccepteerd. Als je cookies van onze website specifiek niet wilt accepteren dan kunt je dit doen op een cookie-voor-cookie basis, mits jouw browser dit toelaat. Als je ervoor kiest cookies te limiteren of geen cookies te ontvangen, dan kunt je de meeste functies van onze website, zoals het bekijken en bestellen van producten, gewoon blijven gebruiken, je moet jezelf er echter van bewust zijn dat niet alles meer zal functioneren zoals bedoeld. Als je cookies wilt verwijderen die reeds op jouw apparaat zijn opgeslagen raadpleeg dan de help sectie van jouw browser.
11. Vragen en klachten
Mocht je na het lezen hiervan nog steeds vragen hebben of mocht je verduidelijking nodig hebben over ons Privacy en Cookie beleid stuur dan een e-mail naar info@vadelo.nl